答疑中心

号码没同步、比分看不懂,先在这里找答案

乐宝体育官把每个赛季的轮次、球衣号码和主场坐标都摊开给你用,卡住的地方通常几分钟就能自己解决。下面十九个问题按主题排好,展开就是可照着做的步骤;确实解决不了的,拉到页面底部,工作时段内六小时内会有人回你。

夜色中的看台一角亮着灯,观众剪影举起手写的标语牌
01

数据与轮次

5 个问题

半场比分怎么排、轮次轴怎么走、纪律数据什么时候能看,这几件事说清楚,后面查起来就顺了。

半场比分是按主客场分开切的吗?

是的。每一轮联赛都按主客场拆开,一场比赛给出上半场结束时的比分。同一轮里主队作战和客队作战的比赛并排放在同一条切片带上,自上而下扫一遍,这一轮各队的半场状态就摆在眼前。全季 42 轮都能往回翻,翻到第几轮都不会乱。

  • 每轮平均收录 8 场,赛季累计超过 336 场
  • 主队与客队各用一种颜色标记,一眼分得清谁在主场
  • 点开卡片能看到下半场的完整走势,再点一次收起
直接跳到这条
轮次轴怎么用最快?

赛季总览顶部那条刻度从第 1 轮排到第 42 轮,点一下立刻跳到对应轮次。鼠标悬停会先给你这一轮的比分预览,键盘左右方向键也能切换。上次看过哪一轮,下次打开会自动停回那个位置。

  • 点击定位,悬停预览,方向键逐轮走
  • 主客场双色标记贯穿整条轮次轴
直接跳到这条
出场时间和控球率为什么放在同一页?

看球的人常常一边翻出场名单,一边看控球率,两件事分在两个地方就得来回切。我们把它们放进同一个对照视图,选中联赛之后两行数据一起刷新,筛选条件不用重输。手上有两个以上联赛要看的时候,省下的时间很明显。

直接跳到这条
红黄牌累计从哪一轮开始算,多久能更新?

以轮次为区间逐场累加,从本赛季第 1 轮开始记。开赛日的比赛打完,纪律数据的滞后不超过 6 小时,第二天再来基本已经齐了。累积到停赛线的球员,会在轮次轴的对应刻度上亮起提示。

  • 黄牌累计用金色标记,红牌用朱色标记
  • 按俱乐部和轮次两个维度都能筛
直接跳到这条
外援名额和租借名单的变动在哪里看?

每一次外援名额调整、每一笔租借进出都会进入时间线。按俱乐部筛能看单队轨迹,按轮次筛能看整个窗口期的动静,也看得出某名球员从哪一轮开始具备出场资格。窗口前后那几周,时间线会明显变密。

直接跳到这条
02

安卓端与号码同步

4 个问题
深色桌面上平铺的球衣号码布片与亮屏的手机并排摆放

安卓端的球衣号码跟着报名名单走,比赛日前后打开基本就是最新的。真碰上对不上号,多半是赛季或俱乐部没选对,手动同步一次通常就能解决。

球衣号码什么时候会同步到手机上?

报名信息确认之后,号码跟着名单一起下发,比赛日前后打开看到的就是当前这一版。中途换号或者补报名单,下一次同步会直接覆盖旧号码,你不需要做任何手动操作。

  • 安卓端累计安装量超过 120 万次
  • 比赛日前后是访问最集中的时段,同步压力也在这时最大
直接跳到这条
手机上号码对不上,先检查哪几步?

按这个顺序走一遍,大部分情况第三步之前就好了。

  • 确认应用里的赛季和俱乐部选的是当前这一季
  • 进设置手动触发一次同步,等进度条走完再返回看
  • 仍然对不上,把俱乐部名、轮次和截图发给客服,工作时段内六小时内回复
直接跳到这条
号码变更会主动提醒我吗?

会。在订阅设置里打开号码变更提醒,可以选立即通知,也可以改成每日汇总。提醒只推你勾选的那几家俱乐部,不会被无关消息淹掉。

直接跳到这条
号码和出场记录对不上怎么办?

这两组内容在后台会互相印证,偶尔仍有漏网的情况。把轮次、球员名字和截图一起发过来,我们收到后会连同出场记录一起改过来,改完你在原来那一轮的切片上就能看到。

直接跳到这条
03

主场地图与出行

3 个问题

出发去客场之前,先把进门和下车这两件事定下来,到了球场门口就不用再问人了。

主场地图上能看到哪些信息?

96 座球场的主场坐标、看台分区和交通落客点都标在地图上。出发前先看清从哪个门进、在哪一站下车,比到了门口再找路省事得多。看台分区的编号跟着球场现场指示牌走。

  • 坐标、分区、落客点三项标在一张图上
  • 遇到临时调整,以现场广播和票面为准
直接跳到这条
坐标或者落客点标错了,怎么反馈?

提交的时候带上三样东西就够了:球场名称、现在标错的位置、正确位置的地图截图或者附近门牌描述。这三样齐了,我们从球场坐标档案里就能直接定位到问题点。

直接跳到这条
看台分区和手上的票面对不上?

分区编号跟着现场指示牌走。碰上临时调整以现场广播和票面为准,也可以把变化告诉客服,我们会在下一次版本更新里把标注改过来,下一位来这座球场的球迷就不会再走错。

直接跳到这条
04

订阅与通知

3 个问题

把提醒管住,只让真正关心的消息找到你。

轮次更新可以订阅吗?

可以。在订阅设置里勾上你关心的联赛和俱乐部,每轮数据落下来之后提醒你一次。6 个国内联赛和 3 项杯赛的开关彼此独立,想看多少自己挑。

  • 按联赛勾选,也可以细到某一家俱乐部
  • 赛季累计超过 336 场,先挑常看的才不会刷屏
直接跳到这条
号码变更提醒和红黄牌累计提醒有什么区别?

号码变更提醒只在报名名单调整的时候触发,适合盯着某队一号位的人;红黄牌累计提醒按轮次推送,在你关注的球员接近停赛线的时候提醒你。两个开关互相独立,只开其中一个也没问题。

直接跳到这条
提醒太频繁了怎么调?

频率可以改,也可以按联赛单独关掉。改成每日汇总之后,一天只在固定时段收一条,把当天所有变动一次看全。

  • 立即通知:有变动马上推
  • 每日汇总:固定时段合并成一条
直接跳到这条
05

反馈与修正

4 个问题

你报上来的每一条都会有人跟到底,材料带得齐,处理就更快。

发现赛季数据有错,怎么申请修正?

从本页底部的客服渠道发过来,附上联赛、轮次、场次和你认为正确的数据。三样都齐的话,改起来最快,改完之后你原来查看的那一轮就能看到新结果。

直接跳到这条
号码同步异常要提供哪些材料?

俱乐部名、轮次、出问题的号码,再加一张应用里的截图。有这几样就能定位到具体的报名批次,省掉来回问的过程。

直接跳到这条
地图坐标反馈会怎么处理?

先跟球场坐标档案对一遍,再由负责测绘的同事确认,确认无误的改动排进下一个版本。整个过程不需要你再补别的操作,改完会告诉你是哪一版生效。

  • 坐标类反馈走现场信息确认这一步
  • 确认后的改动随版本更新一起上线
直接跳到这条
多久能收到回复?

客服在工作时段内响应不超过 6 小时。比赛日前后消息会集中一些,可能稍慢,但当天都会给你回音。邮件里写清轮次和俱乐部,第一封就能直接进入处理。

直接跳到这条

还没解决?

把问题发过来,有人接着

数据修正、号码同步异常、地图坐标反馈都走同一个渠道。写信的时候把联赛、轮次、俱乐部和截图带上,回复会快不少。合作方向、内容共创、球场标注申请,也欢迎直接来谈。

想先看清我们提供哪些数据服务,数据服务清单里有逐项说明;打算把这些数据用在自己的内容里,访问须知写清了引用时要注意的地方。

客服邮箱
service@stadium-lebao.com.cn
联系电话
15834652013
响应时间
工作时段内不超过 6 小时

去合作洽谈 回赛季总览